개인정보처리방침

1. 문의 정보의 처리 목적과 항목

SOC는 프로젝트·견적 상담, 문의 내용 확인 및 회신을 위해 문의 정보를 처리합니다.

필수 항목

회사/조직, 담당자명, 이메일, 문의 유형 및 내용

선택 항목

연락처, 희망 일정

보유·이용 기간

문의 처리 완료 후 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

수집 시점

이용자가 개인정보 수집·이용에 동의하고 문의를 제출하는 시점

필수 항목의 동의를 거부하면 온라인 문의를 제출할 수 없습니다. 선택 연락처 제공을 거부해도 문의가 가능합니다.

2. 전송과 처리 방식

문의 제출 시 Cloudflare Pages의 서버 기능에서 입력값과 스팸 방지 결과를 확인한 뒤 메일 발송 서비스로 SOC 담당자에게 전달합니다. 작성만 한 내용은 제출 전까지 서버로 전송하지 않으며 별도 브라우저 저장소에 보관하지 않습니다.

메일 발송 서비스의 접수와 수신 메일함 도착은 서로 다른 단계입니다. 전송 결과가 불명확한 경우 접수 완료로 안내하지 않습니다. 전송된 메일과 발송 기록은 각 서비스의 운영·보관 정책 및 SOC의 처리 절차에 따릅니다.

3. 보호와 스팸 방지

전송 구간에는 HTTPS를 사용하고 인증정보와 실제 내부 수신 주소는 서버 설정으로 관리합니다. Cloudflare Turnstile로 자동화된 문의를 확인하며 서버에서도 토큰을 검증합니다. 서비스의 접속·보안 기록은 운영 및 악용 방지를 위해 별도로 처리될 수 있습니다.

비밀번호, 주민등록번호, 고객 개인정보 등 상담에 불필요한 민감한 자료는 입력하지 마세요.

4. 제공·위탁 및 국외 이전

온라인 문의의 처리 경로는 Cloudflare(호스팅·스팸 방지), Resend(메일 전송), SOC의 수신 메일 서비스입니다. 정식 접수 활성화 전 실제 서비스 계약, 처리 지역, 수탁 업무, 보관·삭제 조건과 국외 이전 관련 고지 내용을 운영자가 확인하여 이 방침에 반영합니다. 승인 전에는 서버의 문의 전송을 활성화하지 않습니다.

5. 권리 행사 및 문의 창구

문의 정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등은 아래 창구로 요청하실 수 있습니다.

담당

SOC 문의 담당

이메일

[email protected]

6. 파기 및 정책 변경

문의 처리가 끝나면 담당자가 메일함·관련 처리 기록과 서비스 보관 설정을 확인하여 보유 기준에 따라 삭제합니다. 실제 삭제 절차, 법정 보관 해당 여부와 적용 시점은 운영 승인 항목으로 관리합니다. 처리 방식이 변경되면 이 안내를 갱신합니다.

정책 버전: 2026-11-09-1